В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право:
1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества.
3. Вернуть или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, на который имеется чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохранёнными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
3. Товар, с момента покупки которого прошло не более 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар
4. Все услуги перевозчиков и комиссии за перевод средств осуществляются за счёт клиента.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств;
3. После получения товара в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар;
4. Все услуги перевозчиков и комиссии за перевод средств осуществляются за наш счёт.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту, а также по физическому адресу: г. Киев, ул. Антоновича, 176
Возврат средств осуществляется после получения товара.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.
Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки продавцом в отделении Новой почты или Укрпочты.